مرحبًا بك في Shoal Academy. باستخدامك هذا الموقع، فـ إنك توافق على الالتزام بالشروط و الأحكام التالية، و التي قد يتم تعديلها و تحديثها من حين لآخر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، يشمل هذا الاتفاق جميع المستخدمين سواء كانوا مسجلين أو غير مسجلين، و يصبح ساري المفعول اعتبارًا من أول استخدام لك للموقع.
أولاً: الالتزام بالقوانين والسياسات
- أنت توافق على الالتزام بجميع القوانين المحلية المتعلقة بـ الاستخدام الأخلاقي لـ المحتوى عبر الإنترنت.
- تتحمل المسؤولية عن أي ضرائب مفروضة في المملكة أو أي دولة أخرى تتعلق بـ استخدامك لـ الموقع.
- تلتزم بسياسات Shoal Academy و أي اتفاقيات إضافية يتم الإعلان عنها على الموقع.
ثانيًا: الحساب وكلمات المرور
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول و كلمات المرور الخاصة بك.
- في حال حدوث أي دخول غير مصرح به، يجب إعلامنا فورًا.
- يجب تحديث معلومات حسابك بـ استمرار، بما في ذلك البريد الإلكتروني و وسائل الاتصال وطرق الدفع.
- لا يجوز نقل أو بيع حسابك أو اسم المستخدم لأي طرف آخر.
ثالثًا: حق الموقع في رفض الخدمة
- يحق لـ Shoal Academy إيقاف أي حساب ينتهك الشروط أو القوانين المحلية، دون إشعار مسبق.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل على الشروط يعني موافقتك الضمنية على البنود الجديدة.
رابعًا: المحتوى واستخدامه
- تقع مسؤولية استخدام المحتوى التعليمي و مقاطع الفيديو على عاتق المستخدم وحده.
- يجب احترام حقوق الملكية الفكرية و عدم مشاركة محتوى غير مرخص أو مخالف لحقوق النشر.
- يحظر نشر محتوى يتعارض مع تعاليم الإسلام، الأخلاق، أو القيم الوطنية.
خامسًا: المسؤولية التقنية والقوة القاهرة
- لا يتحمل Shoal Academy أي مسؤولية عن أعطال الإنترنت أو أي قوة قاهرة تؤثر على الوصول للخدمات.
- نقدم أنظمة تعليم إلكتروني متوافقة مع جميع الأجهزة والشاشات، بما فيها الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
سادسًا: الدفع والمعلومات المالية
- توافق على دفع رسوم الدورات والمنتجات الرقمية باستخدام وسائل الدفع المعتمدة.
- في حال عدم نجاح الدفع، يلتزم المستخدم بدفع المبلغ خلال 7 أيام.
- المبالغ المدفوعة لا تُسترد إلا في حال لم يتم الوصول للخدمة لأي سبب من الموقع أو لعطل فني، وفي هذه الحالة يُحتفظ بالمبلغ لاستخدامه خلال سنة واحدة.
سابعًا: دعم المستخدم
- يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو وسائل التواصل الاجتماعي، وسيتم الرد خلال 48 ساعة عمل.
- المنتجات رقمية وتسلم مباشرة بعد إتمام عملية الشراء، إلا في حال الدفع عن طريق التحويل البنكي، حيث يتم التحقق يدويًا قبل الاستلام.